La reception è situata al piano terra dell’hotel Terminus. Numerosi i servizi a disposizione della clientela quali: servizio taxi, informazioni turistiche, servizio fax ed e-mail, Internet point, cambio valute, prenotazione biglietteria aerea e ferroviaria. Inoltre un duty manager è sempre reperibile per eventuali particolari esigenze. Di fronte alla reception un luminoso salotto è a disposizione degli ospiti per i momenti di relax.